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Responsable qualité

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Puilboreau, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Établissement MCO recherche Responsable Qualité. Rattaché(e) à la Directrice d'établissement et membre du Comité de Direction (CODIR), vous pilotez la politique qualité et gestion des risques dans un environnement exigeant, marqué par une certification HAS à préparer (contre-visite à venir) et de nombreux projets de transformation. Ce poste stratégique est au cœur des enjeux de performance, de sécurité des soins et d'expérience patient. Vos missions principales * Piloter le système de management de la qualité et des risques * Préparer et accompagner la certification HAS * Définir, suivre et animer le PAQSS * Organiser le recueil et le traitement des événements indésirables * Animer les démarches d'analyse (CREX, RMM.) * Suivre les indicateurs qualité, les enquêtes de satisfaction et les tableaux de bord * Participer activement aux instances (CLIN, CDU, COPIL, comités qualité.) * Accompagner les équipes dans la diffusion de la culture qualité et sécurité des soins * Assurer les relations avec les autorités de tutelle * Contribuer aux projets transverses : * RSE * Parcours patient * Optimisation des flux * Déploiement de nouveaux outils de pilotage [...]

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Educateur spécialisé / Educatrice spécialisée

Emploi Social - Services à la personne

Rochelle, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

Le pôle Grand Ouest recrute en Charente Maritime (17) sur ses deux antennes de la Rochelle et Saintes un temps plein : Éducateur Spécialisé H/F en CDI pour son service d'AEMO renforcée de 110 places. Missions Rattaché(e) aux cheffes de service éducatifs du SAR des antennes de La Rochelle et de Saintes, vous exercerez votre mission dans un service d'AEMO renforcée expérimental sur le secteur de la Charente Maritime (17), qui dispose d'une autorisation conjointe (départementale et judiciaire), se caractérisant par le rythme soutenu des interventions sur les lieux de vie et de socialisation des jeunes. Les jeunes suivis auront entre 0 et 18 ans à partir d'une mesure de l'ASE pour enfants en danger dans le cadre d'un mandat civil ordonné par les juges pour enfants (Art. 375 du C.C.). Ces mesures de prévention et de protection ont pour principal objectif de maintenir les jeunes dans leur milieu naturel. Elles permettent de suivre l'enfant/l'adolescent dans son développement et d'apporter aide et conseil à la famille grâce aux interventions de l'équipe pluriprofessionnelle. Vos principales missions sont les suivantes - Assurer une veille sociale et administrative de la liste[...]

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Agent / Agente d'accueil

Emploi Social - Services à la personne

Rochefort, 17, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine

La résidence Seniors, Les Jardins d'Arcadie située à Rochefort recherche un(e) agent(e) d'accueil polyvalent(e) (accueil des personnes/standard téléphonique/nettoyage et propreté des lieux). Poste à pourvoir en CDI, uniquement 1 WEEK-END sur 2 (7H30-19H en journée continue), 50H mensuel. Les dimanches sont majorés. Vos missions : Partie accueil : - Gérer l'accueil physique et téléphonique des résidents et des familles et prendre des messages, - Apporter un premier niveau de réponse à des prospects et être en mesure de réaliser une visite inopinée d'un appartement témoin, - Consigner sur le cahier des messages les évènements, demande ou appels téléphoniques du week-end, - Apporter un premier niveau de réponse aux demandes de conciergerie (pharmacie, coiffeur, livraison colis, blanchisserie.), - Préparer et réaliser des animations, en suivant le planning défini par le Coordinateur. Partie nettoyage et services hôteliers : - Assurer l'hygiène et l'entretien des parties communes (hall d'accueil, salles d'animation, sanitaires.) et, le cas échéant, le local à poubelles et ses équipements, selon les règles d'hygiène et le planning en vigueur dans la résidence, - Utiliser correctement[...]

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